Planung & Runbook
Scope, Standorte, Verantwortliche, Abhängigkeiten, Material, Terminfolge und Abnahmekriterien werden vor dem Rollout festgehalten.
Projekte & Field Services
Technische Projekte vom Plan bis zur Betriebsübergabe.
connectionpoint übernimmt die technische Projektleitung und Umsetzung für Migrationen, neue Standorte, Netzwerk- und Plattformwechsel, Telefonie sowie wiederholbare Field-Service-Rollouts.
Projektumfang
Server & Plattformen
Migrationen von Servern, Hosting-Umgebungen und Kundeninfrastruktur mit Abhängigkeiten, Test und Rückfallplanung.
Netzwerk & Datacenter
Providerwechsel, neue Internet- oder Layer-2-Anbindungen, Netzwerk-Redesigns, Rack- und Standortumzüge.
Mail & Microsoft 365
Mailbox-Migration, DNS-Umschaltung, Clientkonfiguration, Mailfluss und hybride Abhängigkeiten.
Telefonie
Rufnummernportierung, SIP-Migration, Teams-Telefonie, SBC und koordinierte Umschaltung.
Standorte und Rollouts
Bei Eröffnungen, Schliessungen, Renovationen und Multi-Site-Rollouts koordinieren wir Connectivity, Netzwerk, Kommunikations- und POS-nahe Komponenten sowie die Techniker vor Ort.
Dokumentation & Handover
Ergebnisse, Abweichungen und offene Punkte werden erfasst und geordnet an Support oder Betrieb übergeben.
Field Force mit zentraler technischer Unterstützung
Die Techniker arbeiten nach dem vereinbarten Runbook. Bei unerwarteten Situationen können sie direkt auf Netzwerk-, Server- und Telefonie-Know-how im zentralen Team zurückgreifen.
Beispiele für Engineering-Projekte
Datacenter Fabric
EVPN/VXLAN-Fabric auf vorhandenen Kundenswitches, inklusive Design, Inbetriebnahme, Übergabe und laufendem Betrieb.
Datacenter-Interconnect
Passive DWDM-Strecke zwischen zwei Standorten mit lokalem Core-Anschluss, zusätzlichem Pfad über das zweite Datacenter und LACP.
Retail-Renovationen
Wiederholbare technische Arbeiten während Filialumbauten mit zentraler Planung, Vor-Ort-Einsatz, Tests und Dokumentation.
Plattform und DevOps
Aufbau reproduzierbarer Deployments für spezialisierte Anwendungen, bei denen Infrastruktur, Netzwerk und Software gemeinsam betrachtet werden müssen.
Arbeiten vor Ort
Für Retail-Rollouts, IMAC und wiederkehrende Standortarbeiten nutzt connectionpoint den spezialisierten Auftritt fieldservice.ch. Vertrag, Projektleitung und technische Koordination bleiben bei connectionpoint.