Managed IT
Wij beheren het afgesproken deel van uw IT.
Uw medewerkers krijgen rechtstreeks technische ondersteuning. Wij beheren de vastgelegde systemen, houden documentatie bij en nemen contact op met andere leveranciers als een vraag meerdere diensten raakt.
Storingen, toegang, apparaten, toepassingen en wijzigingen worden door technische medewerkers behandeld.
Gebruikersbeheer, mailverkeer, domeinen, DNS, migraties en koppelingen met lokale systemen.
Besturingssystemen, updates, diensten en applicaties voor zover deze binnen de beheerafspraak vallen.
Firewalls, routers, switches, wifi, internetverbindingen en werkzaamheden op locatie.
Uitbesteed beheer met duidelijke afspraken
connectionpoint kan de dagelijkse regie voeren: tickets prioriteren, terugkerend werk uitvoeren, wijzigingen plannen, leveranciers achter zaken aan laten gaan en technische keuzes voorbereiden. Vooraf leggen we vast welke systemen erbij horen, wie wijzigingen goedkeurt en hoe urgente meldingen worden behandeld.